之前在一篇文章《[澳洲] 問政府拎錢去旅行：工作退稅逐步說明 (2016年網上申請-圖文版)》分享了網上申請退稅的步驟。裡面提及一個叫「linking code」的東西。
當myGov第一次嘗試連結我的ATO帳號時，系統會先了解我是否已經有一個ATO帳號。我在螢光幕上讀著那段文字和選擇，很直接就選擇了「No, I do not have an ATO online account」（第一次申請嘛，怎麼會有?!）然後，我在下一步便按照指示填寫稅號(TFN)和個人資料，可是系統最後表示未能成功連結我的ATO。
經了解後，應該是因為這次是我們首次進行退稅，稅局方面並未有關於我的資料，所以就出現了這個錯誤。不少人遇到這個情況，都會選擇或建議改用遞交文件方式(by paper)申請退稅。可是對於我們這些住在鄉間農場的人，不容易找到地方處理列印文件之類的事情，網上申請確是最快和便捷的方法。
後來我直接到澳洲稅務局(ATO)的網站了解一下，找到了如何在辦理第一次退稅時處理這部分的連結。原來關鍵在於第一次申請退稅的人士在開啟myGov account後需要致電ATO獲取一個「linking code」(連結編碼)。
下面分享一下我致電索取這個linking code的經驗：
致電132861之後，我試過立即按「5」字，但沒有成功，於是繼續把電話錄音聽下去。電話系統會要求你進行語音認證行動，簡單來講，就是她先會讀出一句句子，然後要你跟她重複唸三次，藉此來紀錄你的聲音，作用是當日後你致電ATO時，系統可以用你的聲音確認你的身份。如果你不想進行這個語音認證，可以按「#」跳過去。
完成或跳過這個步驟後，系統會讀出一些選項，這時就可以按「5」字，再按「1」字。稍等一下，就會有職員接聽電話了。這時候就可以有禮貌地直接詢問索取linking code呢。
對於用英語發問不太有信心的朋友，可以參考以下問法，但實際還是需要按當時情況再作表達呢：
“Hello, I’m going to lodge my first tax return online, could I get the linking code from you, please?” (你好, 我打算在網絡提出第一次的退稅申請，請問可以向你索取連結編碼嗎?)
職員都很友善並且樂於幫助你的，如果覺得他們說得太快或有聽不明白的地方，可以禮貌地請對方說慢一點或再說一遍呢。
注意：這個linking code在你索取後24小時就會失效，所以索取了之後，記得快快回去myGov進行連結呢，除非你想再打電話給ATO的哥哥姐姐吧！
花一點點時間在這個部分，之後在網上申請退稅就會變很簡單的耶！